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Facilitamos lugares de trabajo donde las personas puedan desarrollase personal y profesionamente

Estrategia, Compromiso y Flexibilidad

Consultoría Estratégica en Gestión de Conflictos

En CMA abordamos tanto las desavenencias internas que afectan al clima laboral, al rendimiento y la productividad como los conflictos externos que puedan surgir con clientes, proveedores u otras empresas. Desde CMA hemos elaborado un programa de intervención para la adquisición de un modelo de comunicación integral que permite mejorar las relaciones interpersonales promoviendo la búsqueda proactiva de soluciones y la creatividad en los equipos de trabajo.

Trabajamos con la esencia sistémica de las organizaciones, ayudando a gestionar conflictos y no a evitarlos ya que los conflictos latentes tienen repercusiones demoledoras para las empresas.
Somos expertos en entender la mecánica de las relaciones interpersonales, cómo funcionan y como se resienten y afectan al conjunto de las organizaciones.
Nuestra propuesta es crear ambientes de trabajo de alto rendimiento y bienestar emocional donde los equipos trabajen juntos de manera más efectiva, aprovechen sinergias y tengan la confianza y creatividad para ser innovadores.
Ofrecemos un entorno seguro donde ser valoran las distintas opciones que existen para afrontar cualquier dificultad manteniendo la privacidad, discreción y seguridad.

¿Cómo funciona?

nuestra Propuesta

Nuestra propuesta es crear ambientes de trabajo de alto rendimiento y bienestar emocional donde los equipos trabajen juntos de manera más efectiva, aprovechen sinergias y tengan la confianza y creatividad para ser innovadores.

Ofrecemos un entorno seguro donde ser valoran las distintas opciones que existen para afrontar cualquier dificultad manteniendo la privacidad, discreción y seguridad.

Conoce nuestro protocolo de trabajo

01.

Mediante entrevistas, observaciones, círculos de diálogo, encuestas para recopilar información crítica o dinámicas de equipo.

02.

Entrega de un informe detallado de nuestras conclusiones, acompañada de una propuesta con las intervenciones que propondremos.

03.

En la gestión de conflictos no existen las recetas generales, le presentaremos una propuesta personalizada. Según las necesidades de su organización, podrá consistir en consultoría, formación específica, coaching de equipos, facilitación de reuniones, introducción de instrumentos para mejorar la comunicación, negociación y gestión de conflictos, entre muchas otras posibilidades que encontrarás al final de esta sección.

04.

 Análisis detallado del impacto del programa para alcanzar los objetivos establecidos.

Qué podemos ofrecerte:

Ayudarte a crear y potenciar una imagen corporativa saludable y comprometida con la organización y los clientes. Algunos de nuestros servicios:

  • Intervenciones diseñadas para la provención de conflictos.
  • Actuaciones implementadas para la prevención primaria de conflictos
  • Coaching ejecutivo o gerencial personalizado para ayudar a capacitar al liderazgo en las mejores prácticas para la gestión de conflictos organizacionales y la comunicación eficiente
  • Diagnósticos y análisis de situaciones conflictivas complejas
  • Introducción a métodos flexibles en la gestión y resolución colaborativa de controversias
  • Creación de espacios de diálogos y escenarios participativos
  • Gestión de estructuras dentro de equipos de trabajo
  • Facilitación en Gestión del Cambio
  • Asistencia a la Dirección de Recursos Humanos
  • Elaboración de protocolos en Empresas Familiares
  • Responsabilidad social corporativa
  • Asesoramiento e intervención en Servicio de resolución exprés de controversias.
  • Actuación como Evaluadores Neutrales.
  • Dispute Review Boards (DRBs)
  • Ombudsman corporativo